ACTUALIZACIÓN DE COVID19: Tenga una estadía segura, saludable y llena de diversión.

Bienvenido a Finca Rosa Blanca Coffee Farm And Inn. Siempre hemos tenido rigurosos protocolos de higiene, que hemos actualizado para mantener su estadía segura, saludable y divertida.

ACTUALIZACIONES GENERALES EN NUESTRO RESORT

Gerente de saneamiento: Nuestro nuevo Gerente de saneamiento es responsable de mantener a Finca Rosa Blanca desinfectada y sanitizada en todo momento.

Limpieza cada hora: Cada hora, desinfectamos todas las áreas de alto tráfico y de alto contacto, incluida nuestra recepción, las superficies del Restaurante y los baños públicos.

Protocolos de higiene actualizados: Hemos implementado una gama de medidas de higiene actualizadas, que incluyen estaciones de desinfección de manos y marcadores de distanciamiento social en todo el complejo, máscaras faciales para los colaboradores y clientes (Obsequio de Cortesía) y controles diarios de temperatura para todos los miembros del equipo. Todo el personal y los invitados mantienen una distancia de 6 pies (1,8 metros) siempre que sea posible.

Seguridad del proveedor: Nuestros proveedores externos -incluidos los operadores turísticos y los servicios de transporte- deben cumplir con estrictas medidas de seguridad, incluyendo la desinfección regular de superficies.

LLEGADA Y SALIDAS

Check-In escalonado: Escalonamos las llegadas y salidas para minimizar su contacto con otros huéspedes.

Procedimientos digitales: Hemos implementado check-in / check-out digital, pagos en línea y registro móvil. Nuestra aplicación Digital Concierge permite el chat en vivo, las órdenes de comidas en la habitación, reservas para las experiencias de los huéspedes dentro y fuera de la propiedad, y el acceso a la información del resort.

Superficies desinfectadas: Además de nuestros protocolos de desinfección estándar, desinfectamos todas las llaves de la habitación y nuestro carrito de golf (para el transporte de huéspedes hacia las habitaciones).

Transporte seguro: Todos los transportes serán privados y el interior de los vehículos serán limpiados y desinfectados entre cada viaje. El equipaje también será desinfectado a su llegada.

PROTOCOLOS DE HABITACIONES

Menos puntos de contacto: Hemos rediseñado nuestras habitaciones para minimizar las comodidades innecesarias de alto contacto, incluido nuestro directorio de invitados (disponible digitalmente), almohadas decorativas y despertadores.

Servicios desinfectados: Desinfectamos los teléfonos y las cajas fuertes después de cada salida. También limpiamos a fondo los mini bares, cambiamos la cristalería y las tazas de café por vasos de papel desechables.

LIMPIEZA INTERNA

Protocolos actualizados: Hemos actualizado completamente nuestros protocolos de limpieza según las recomendaciones del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés) y las pautas internacionales de salud para la desinfección, los servicios de lavandería y limpieza.

Elección en la frecuencia del servicio: ahora usted puede elegir entre servicio de limpieza diario, servicio de entrega o no recibir servicio de limpieza durante su estadía.

SERVICIO DE ALIMENTACIÓN

Reservas digitales: Utilizamos OpenTable para distanciar adecuadamente las reservas del restaurante y tomar pedidos con anticipación.

Asientos reducidos: Nuestro restaurante opera a una capacidad máxima del 50% para garantizar el distanciamiento social, incluyendo el espacio adecuado entre las mesas.

Saneamiento regular: Hemos actualizado nuestros protocolos ya rigurosos para incluir la desinfección de todas las superficies, al menos una vez por hora.

Puntos de contacto mínimos: Hemos realizado la transición a menús digitales y de un solo uso (impresos en papel reciclado), así como cubiertos y condimentos provistos a solicitud del cliente.

ACTIVIDADES

Tours privados: Nuestro exclusivo Tour y Catación de Café Orgánico, así como el Avistamiento de Pájaros, ahora se ofrecen solo para grupos familiares o parejas.

Piscina: Los asientos de la piscina están separados y son desinfectados después de cada uso, y las toallas de piscina ahora se entregan directamente en las habitaciones.

Para obtener más información, por favor ingrese a:

reservaciones@fincarosablanca.com