Siempre hemos tenido rigurosos protocolos de higiene, que hemos actualizado para mantener su estadía segura, saludable y divertida.
ACTUALIZACIONES DE TODO EL RESORT
Gerente de saneamiento: Nuestro nuevo Gerente de saneamiento es responsable de mantener la Finca Rosa Blanca desinfectada y desinfectada en todo momento.
Limpieza por hora: cada hora, desinfectamos todas las áreas de alto tráfico y de alto contacto, incluidas nuestra recepción, las superficies de los restaurantes y los baños públicos.
Protocolos de higiene actualizados : hemos implementado una gama de medidas de higiene actualizadas, que incluyen estaciones de desinfección de manos y marcadores de distanciamiento físico en todo el complejo, máscaras faciales para los miembros e invitados de nuestro equipo (equipamiento incluido) y controles diarios de temperatura para todos los miembros del equipo. Todo el personal y los invitados mantienen una distancia de 6 pies (1,8 metros) siempre que sea posible.
Seguridad del proveedor: Nuestros proveedores externos, incluidos los operadores turísticos y los servicios de transporte, deben cumplir con estrictas medidas de seguridad, incluida la desinfección regular de la superficie.
LLEGADA Y SALIDAS
Check-In escalonado: escalonamos las llegadas y salidas para minimizar su contacto con otros huéspedes.
Procedimientos digitales: hemos implementado check-in / check-out digital, pagos en línea y registro móvil. Nuestra aplicación Digital Consierge permite el chat en vivo, las órdenes de comidas en la habitación, las reservas para las experiencias de los huéspedes dentro y fuera de la propiedad, y el acceso a la información del resort.
Superficies desinfectadas: además de nuestros protocolos de desinfección estándar, desinfectamos todas las llaves de la habitación y nuestro carrito de golf (para el transporte de la habitación de los huéspedes).
Transferencias seguras: todas las transferencias serán privadas y los interiores del vehículo serán limpiados y desinfectados entre los viajes. El equipaje será desinfectado a su llegada.
PROTOCOLOS DE HABITACIONES
Menos puntos de contacto: hemos rediseñado nuestras habitaciones para minimizar las comodidades innecesarias de alto contacto, incluido nuestro directorio de invitados (disponible digitalmente), almohadas decorativas y despertadores.
Servicios desinfectados: desinfectamos los teléfonos y las cajas fuertes después de cada salida. También limpiamos a fondo los mini bares y cambiamos la cristalería y las tazas de café por vasos de papel desechables.
